日本新版消費者白皮書出爐 社交平台相關諮詢數創新高
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【共同社6月14日電】日本政府13日在內閣會議上敲定了2025年版《消費者白皮書》。與社交平台（SNS）相關的消費者諮詢數量2024年達到86396起，比上年增加約5000起，創下歷史新高。30歲以下人群的諮詢多數與副業有關，在“執行簡單任務”的引誘下被騙取錢財的情況增加。認知症老年人受害的案例也較多，消費者廳繼續提醒注意。
消費者廳對2024年全國消費生活中心等收到諮詢的數量進行統計，諮詢總數為899,708起，與往年的約90萬起相比沒有太大變化。商品和服務領域的諮詢中，房地產租賃、健康食品、化妝品相關諮詢數位居前列。
另一方面據估算，受害金額為9萬億日元（約合人民幣4479億元），與2020年的3.6萬億日元相比每年惡化。消費者廳指出，數字化的推進導致交易日益複雜，平均每起案件的受害金額增加。金融和保險領域的金額明顯增加。
整體來看，與患有認知症等老年人有關的受害情況日益嚴重。諮詢數自2017年以來首次超過9000起，其中3成是關於上門銷售的內容。消費者廳表示，認知症患者的受害具有難以曝光的傾向，附近居民、福利單位和行政機構的關注不可或缺。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2025/06/37d7b031ab37--.html
