關注：面向外國人的災害資訊發佈機制亟待完善
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【共同社12月11日電】在日本青森縣觀測到震度6強（日本標準）的地震中，也有外國遊客受災。「應該去哪裡才好？」由於語言不通，外國人獲取資訊的渠道有限，也有人獲得了智慧手機的幫助。人數創新高的訪日外國人在災害發生時也可能成為疏散對象。專家指出「需要完善面向外國人的資訊發佈機制。」
「不知道災害發生時該怎麼辦」。8日晚，突然響起的手機緊急地震速報讓造訪札幌市的29歲菲律賓遊客大為吃驚。據稱，該人因為不清楚疏散地點而沒能離開客房，一臉緊張地說：「連自己所在位置是否發佈了警報這樣的消息都無從得知，非常害怕。」
在觀測到震度5強搖晃的北海道函館市賓館「JR Inn函館」，工作人員稱地震發生時很多住客來自海外，雖然為防範海嘯，通過內部廣播以日語和英語要求客人向高層疏散，但有部分客人下到一樓大廳等，出現了混亂。
在市內的另一家賓館，雖然在白板上寫下了災害和鐵路運行狀況的彙總資訊，但只有日語。一位30歲的韓國女性住客表示：「工作人員不太會說英語，很困擾。」據稱，用手機拍攝日語內容後進行翻譯的功能發揮了作用。
除新冠疫情期間外，訪日外國人數逐年上升。日本國家旅遊局表示，去年達創紀錄的3687萬人次，今年截至10月已達3554萬人次。尤其是北海道當前正值冬季，許多遊客前來體驗本國罕見的大雪與海鮮。
熟悉外國人疏散應對的兵庫縣立大學研究生院教授阪本真由美指出：「疏散地點等緊急性較高的資訊並未妥善傳達給外國人」。鑒於此次地震後首次發佈了「北海道和三陸近海後發地震提醒資訊」，她表示包括要求防範大地震的「後發地震提醒資訊」在內，需要以更加易懂的方式進行傳達。她指出當務之急是完善讓外國人順暢獲取資訊的機制，例如在入境時介紹支持多語種的APP和網站等。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/news/2025/12/1d99e48ee34e.html
