【共同社6月25日電】在許多日本企業中，生成式人工智慧（AI）是否尚未取得超出預期的成果？由顧問公司等組成的PwC日本集團針對6國企業進行的調查顯示，回答「AI效果大幅超出預期」的比例，日本僅為9%，在各國中最低。日本企業傾向將AI用於提升部分業務效率，未來課題在於能否促使整體業務轉型。
該調查於2至3月進行，以年營收500億日圓（約合人民幣21億元）以上企業中參與生成式AI導入的課長級以上員工為對象。6個國家包括日本、美國、英國、中國、德國與韓國，共約3000人作答。
在已應用或推動AI應用的比例方面，6國均約為90%。在「效果大幅超出預期」方面，美國以38%居首，英國以32%居次，中國、韓國與德國則均約為10%。「符合預期」的比例，日本為47%，其他國家則介於43%至58%之間。
此外，在積極推動AI應用的企業中，美國與英國有超過70%表示，已將AI帶來的效果轉化為員工待遇提升等「財務性回報」。日本此一比例為40%，在6國中最低。
在用途方面，日本企業主要集中於報告撰寫、郵件處理及會議紀錄摘要等文書工作；另一方面，對於生成影音與程式碼則較為審慎。而在成效較顯著的企業中，普遍具備更強意識，透過AI從根本改變商業模式。
PwC顧問的執行董事三善心平表示：「重要的是，應從AI是否與企業的目標與願景相結合的角度來思考。」他並指出，建立AI應用基礎，例如完善數據體系，也是產生成效的關鍵。（完）
文章引用自 https://tchina.kyodonews.net/articles/-/10051
